자주 묻는 질문

신청 후 제공되는 접속 프로그램을 다운로드하여 설치하시면 됩니다. Windows, Mac, iOS, Android 모두 지원합니다.
설치 중 문제가 발생하면 고객센터로 연락주세요.
📖 Windows(Pc, NoteBook) 설치 안내
📖 Mac IKEv2방식 안내 | 📖 Mac Stealth 안내
📖 iOS(아이폰, 아이패드) 설치 안내
📖 Android 설치 안내

• 다이나믹IP: PC나 Mac에서 업무, 유튜브, SNS 등 다양한 용도로 사용하시는 분께 추천
• 스마트IP: 외부에서 스마트폰으로 유튜브, SNS를 많이 이용하시는 분께 추천
• 고정IP: 고정 IP가 필요한 업무 환경, 서버 접속이 필요한 분께 추천

2008년부터 18년간 중국 네트워크 환경 변화에 대응하며 안정적인 서비스를 제공하고 있습니다.

• 다이나믹IP 상품은 싱글(1대), 듀얼(2대), 트리플(3대) 동시 접속이 가능합니다.
• 스마트IP 상품은 싱글(1대), 듀얼(2대) 동시 접속 가능합니다.
• 고정IP는 1대 동시 접속을 지원합니다.
• 추가 기기 사용이 필요하신 경우 별도 상품을 신청하실 수 있습니다.

1. 다른 서버로 변경해보세요 (여러 서버를 제공합니다)
2. 기기를 재부팅해보세요
3. 그래도 해결이 안 되면 고객센터로 문의해주세요.

중국 네트워크 환경에 따라 일시적으로 연결이 불안정할 수 있습니다. 이런 경우:
1. 다른 서버로 변경해보세요
2. 다른 프로토콜(IKEv2, SSTP, Stealth 등)로 변경해서 시도해보세요
3. 기기를 재부팅해보세요
4. 지속적인 문제가 있다면 고객센터로 문의해주세요.

계좌이체, 위챗페이, 알리페이 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 신청 후 안내되는 📖 입금 계좌로 입금하시거나 고객센터로 연락주세요..

VPN서비스는 불법 사용목적(1회성 홍보용, 아이피변경 등의 이유로 몇시간만 이용할 목적으로 구매)이 많은 관계로 구매후 접속내역이 있거나, 접속내역이 없는상태로 24시간이 지난 경우에는 일체 환불이 되지 않습니다.
다만 1개월 이상 장기결제의 경우에 한하여 잔여기간이 1개월 이상일경우, 1개월(30일)당 기본이용료(할인 전 정상가격)를 제한 나머지 금액은 환불 가능합니다.자세한 사항은 고객센터로 문의해주세요.

무료 테스트는 일시적으로 제공되지 않습니다.(26년 4월경 앱 리뉴얼 완료후 재개 예정)

현재는 자동 결제를 지원하지 않습니다.(26년 4월경 지원 예정)
매월 또는 구독 기간 종료 전 별도로 연장 신청을 해주셔야 합니다.
위챗 대화 이력이 있는 고객 분에 한하여 만료일 1~2일 전에 안내 메세지 드립니다.

장기 구독(3개월, 6개월, 1년) 시 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

아래 설치 안내 참고하여 설치해주세요.
📖 Windows(Pc, NoteBook) 설치 안내

아래 설치 안내 참고하여 설치해주세요.
📖 iOS 설치 안내

아래 설치 안내 참고하여 설치해주세요.
📖 Android 설치 안내

아래 설치 안내 참고하여 설치해주세요.
📖 Mac IKEv2방식 안내 | 📖 Mac Stealth 안내

1. VPN 연결을 끊고 접속방식과 서버 변경후 다시 연결해보세요
2. 모바일 기기의 경우 전원을 껐다가 다시 켜보세요
4. PC의 경우 DNS 설정을 확인하세요 (168.126.63.1 또는 168.126.63.2 권장)
5. 그래도 해결되지 않으면 고객센터로 연락주세요.

고객센터(위챗/카톡 ID: NuriChina)로 연락주시면 본인 확인 후 비밀번호를 안내해드립니다.

이용기간 만료시 자동으로 중지 되며, 장기간 미 연장시 계정은 자동 삭제됩니다.
즉시 삭제를 원하시면 고객센터로 연락주세요.

가능합니다. 고객님의 아이디 비번을 양도하실분에게 알려주시면 이용 가능합니다.

홈페이지 게시판 또는 고객센터(위챗/카톡 ID: NuriChina)를 통해 연장 신청이 가능합니다.
(2026년 4월 VPN접속프로그램&앱 리뉴얼 후 앱에서 직접 연장 가능 예정)